الشروط والأحكام
1. اعتماد الحجز:
يعتمد قبول الحجز بعد موافقة العميل على الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا.
2. الدفع:
يجب سداد رسوم جلسة التصوير بالكامل خلال تحديد موعد جلسة التصوير ليتم اعتماد التاريخ المحدد.
يحق للعميل تغيير الموعد مرة دون مقابل بعد ذلك اي تغيير لموعد الجلسة ستضاف رسوم اضافيه مقدارها ١٠٠ ريال لكل تغيير اضافي بعد التغيير المجاني.
يعتبر يوم الجمعة و السبت اجازة رسمية ، وفي حالة اضطررنا بحسب طلب العميل جدولة جلسة التصوير خلال يومي الجمعة و السبت فسيضاف رسم اضافي قدره ٢٠٠ ريال مقابل العمل خلال الاجازة الرسمية.
٣. المرض:
نحن نتفهم أن الأطفال يمكن أن يكونوا غير متوقعين ويصابون بالمرض في أي وقت او يكونون في مزاج غير مناسب خلال جلسة التصوير.
في حالة المرض قبل الجلسة يوافق العميل على بذل كل جهد ممكن لإبلاغ الفريق في موعد لا يتجاوز 4 ساعات قبل وقت بدء جلسة التصوير. يمكن نقل الجلسة إلى موعد جديد يكون ملائمًا لكلا الطرفين في غضون شهرين بحد أقصى. . إذا فشل العميل في إعادة جدولة جلسة التصوير خلال فترة زمنية لاتتجاوز الشهرين من موعد الجلسة ، يحق لـ Twinkle Photography إلغاء الحجز ولايحق للعميل المطالبة بتكلفة جلسة التصوير او اي رسوم أضافية تم سدادها.
في حالة مرض الطفل أثناء الجلسة ، تحتفظ توينكل فوتوغرافي بالحق في تأجيل جلسة التصوير وإعادة جدولتها حسب ما يناسب الطرفين.
في حالة المزاج الغير مناسب ، تحتفظ توينكل فوتوغرافي بالحق في تأجيل جلسة التصوير وإعادة جدولتها حسب ما يناسب الطرفين لجلسة اضافية وفي حال لم تكن الجلسة الاضافية بحسب المامول ستبذل توينكل فوتغرافي الجهد اللازم لاخراج الصور باحترافية ولن يجدول اي جلسات اضافية.
٤. إلغاء جلسة التصوير
اذا تم الإلغاء من قبل فريقنا سيتم تقديم خيار للعميل بين تحديد موعد اخر مناسب للطرفين.
اذا تم الإلغاء من طرف العميل
خلال ٢٤ ساعة من تاريخ الحجز سيتم استرداد المبلغ كامل
٤٨ ساعة من تاريخ الحجز سيتم خصم قيمه عربون ٢٠٠ ريال
في حال تم الالغاء بعد المدة المنصوصة في فقرة الإلغاء لن يتم استرداد اي مبالغ
٥. حقوق الطبع والنشر:
من المفهوم أن حقوق الطبع والنشر لجميع الصور الفوتوغرافية تنتمي إلى توينكل فوتوغرافي. لا يجوز نسخها أو استنساخ الصور بأي وسيلة فوتوغرافية أو بأي طريقة أخرى بواسطة أي شخص أو آلة بخلاف المصور او العميل
يحظر مشاركة الصور عبر الإنترنت من قبل العميل او جهة اخرى في اي منافسات محليه وعالميه من خلال وسائل التواصل الاجتماعي او قنوات أخرى عبر الانترنت أو غيرها ما لم يتم الاشارة إلى Twinkle Photography .
٦. حدود المسؤولية:
فريقنا يأخذ أقصى درجات العناية فيما يتعلق بمعالجة الصور. ومع ذلك في حالة احتمال فقدان أو سرقة أو إتلاف الصور الفوتوغرافية لأسباب خارجة عن سيطرة توينكل فوتوغرافي ، تقتصر مسؤولية فريقنا على استرداد جميع الدفعات المستلمة لجلسة التصوير الفوتوغرافي.
٧. استخدام الصور:
تحتفظ Twinkle Photography بالحق في جميع الحالات في استخدام أي صور لأغراض العرض أو الإعلان أو النشر أو الترويج لعملها وفي حالة عدم رغبة العميل باستخدام الصور الخاصة به سيحسب رسم اضافي قدره ٢٠٠ ريال لشراء حقوق صور الجلسة.
سيُطلب من العملاء الإناث (فوق 12 عامًا) الإذن قبل استخدام الصور .
٩. التعديل والصور :
سيتم تسليم الصور المعالجة والمعدلة للعميل ولن يتم تسليم اي صور خام وغير معالجه تحت اي ظرف من الظروف.
١٠. المرافقين :
نحبذ تواجد شخص مقرب للطفل (ناني - خاله - اخت) اثناء جلسة التصوير لضمان نجاح الجلسة واخراج لقطات ترتقي لتوقعاتكم. (امتثال للاشتراطات الصحيه فهذا شرط اساسي خلال الجائحة)
١١. تحميل الصور :
سيتم تحميل صور الجلسه على رابط يتم مشاركتها مع العميله لمدة محددة لضمان خصوصية الصور ، عند الرغبة بالاحتفاظ بالصور على ذاكرة خارجية ستكون هناك تكلفة إضافية قدرها ٥٠ ريال سعودي أو مايعادلها بالعملات الاخرى.
١٢. التنسيق :
لدى توينكل فوتغرافي روح للقطات تميزها عن غيرها سيتم التشاور مع العميله قبل جلسة التصوير للعمل على تحقيق طموحاتها من جلسة التصوير بشرط ان لا نحيد عن روحنا بالعمل الذي التزمنا به.