6 أسباب..
لماذا يجب على المصمم تعلم التصميم الذي يركز على الـ UX (تجربة المستخدم)؟
ما هو الـ UX (تجربة المستخدم - User Experience)؟
يمكن أن نعبر عنه ببساطة بأنه التصاميم التي تأخذ بعين الاعتبار رغبات المستخدم النهائي وحاجاته، ويكون التحدي الرئيسي أمام المصمم هو معرفة متطلباته وإيجاد حلول فعالة للمشاكل التي ستواجهه وتقليصها، بمعنى آخر هو توقع ما يريده المستخدم وما لا يريده.
اليوم وأكثر من أي وقت مضى..
يبدو أن التصميم بطريقة UX (تجربة المستخدم) يعد أولوية للعديد من المؤسسات والعملاء. ولا يزال التصميم الجيد بطريقة UX يلعب دورًا هاًما في تغيير صناعة التصميم.
سوف نتحدث هنا عن لماذا يجب علي المصمم ان يكتسب مهارات التصميم والتركيز على تجربة المستخدم؟
يوجد العديد من الأسباب التي تجعل من المهم مصممي الجرافيك أن يتعلموا تصميم UX (تجربة المستخدم) وسنتناول الحديث عن أبرز 6 أسباب. وهي:
1
تعرّف على المستخدمين لتحصل على نتائج أفضل
الفرق المحوري الرئيسي بين التصميم العادي والتصميم الذي يركز على UX (تجربة المستخدم) هو القدرة على ترجمة احتياجات المستخدمين وتحويلها إلى منتجات قائمة على الحلول.
بينما التصميم العادي يأخذ في اعتباره احتياجات المستخدم وتفضيلاته، وأما التصميم بطريقة الـ UX يركز على ما هو أكبر من ذلك، وهو ماذا يحتاج المستخدم تحديدًا و لماذا يحتاجه؟
وهذا يتطلب من مصممي الـ UX قضاء وقت أطول بكثير مع المستخدم النهائي. فالمشاركة المباشرة في عملية تصميم الـ UX تؤدي إلى حلول وتصاميم أفضل ونسبة رضا أعلى ورؤية نتائج وأثر واضح.
2
صمم أعمال أكثر جاذبية وعملية في نفس الوقت
هناك اختلافًا كبيرًا بين التصميم العادي وتصميم الـ UX عندما يتعلق الأمر بالنتيجة النهائية للعمل. حيث أن المصممين العاديين يركزون على تصاميم جاذبة بصريًا، بينما مصممي الـ UX يركزون على المخرجات النهائية للمستخدم والنتائج الشبه شاملة.
فيمكن العمل على منتج ذو جاذبية بصرية كبيرة، ولكن مع تجربة مستخدم سيئة. فعلى سبيل المثال، هناك تطبيق هاتف يبدو جذابًا ولكنه صعب الاستخدام، هنا يكون التصميم جيد ولكن بتجربة استخدام سيئة. أما إذا كان التطبيق يعمل جيدًا ولكن بتصميم سيئ فهذه تجربة استخدام جيدة. ولهذا تعلم مبادئ التصميم الـ UX يُمكن مصممي الجرافيك أن يخلقوا حلول وتصاميم تبدو جيدة وعملية في آن واحد.
أحد المفاهيم الخاطئة والشائعة عن تصميم بطريقة الـ UX هو أن الاستخدام الجيد أكثر أهمية من التصميم الجذاب، وهذا على العكس تمامًا، التصاميم الجذابة تعمل بشكل أفضل. فالتصاميم الجذابة يمكن أن تحسن بشكل كبير من تجربة المستخدم للمنتج: حيث أنها تخلق انطباع أولي إيجابي وتوضح أن الشخص القائم على التصميم يهتم بالمستخدم. ولذلك الحصول على مهارات تصميم جيدة مضافًا إليها تجربة المستخدم تساعد المصممين على خلق صورة جذابة وتصميم عظيم في نفس الوقت.
3
إنتقل من تخصص واحد وكن متعدد التخصصات
تصميم الجرافيك هو تخصص بذاته وهناك مستوي معين من الحرفية المطلوبة لإخراج منتج رائع (مثل: إتقان الخط واستخدام الفراغات والأشكال ونظريات الألون).
من ناحية أخرى، تصميم الـ UX يقع على مفترق طرق للعديد من مجالات التصميم ويتشارك مع العديد من المدارس المعرفية. يحتاج مصممي الـ UX أن يكونو على دراية وفهم للنفس البشرية والتصميم التفاعلي وهندسة المعلومات وتقنيات البحث للمستخدمين والعديد من التخصصات الأخرى من أجل إيجاد حلول مناسبة لمشاكل المستخدم.
تَعلُم تصميم الـ UX هو فرصة لمصممي الجرافيك وستتيح لهم فهم العديد من الجوانب المختلفة للتصميم والتركيز على الصورة الشاملة لطريقة التفكير.
4
حسن أسلوب التصميم الخاص بك
إن عملية تصميم الـ UX هي عملية متكررة لحل المشكلات ويمكن أن تكون مختلفة جدًا عن عملية تصميم الجرافيك المعتادة. وتبدأ عملية تصميم الـ UX عادة بتحديد المشكلة أو المشكلات التي تواجه المستخدم وغالبًا ما يتم تحديدها خلال مرحلة البحث للمنتج. وهذا البحث يكوّن فكرة تصميم المنتج النهائية. ولا يوجد أي أهمية لحل المشاكل (أي تصميم حلول) لا يهتم بها المستخدم ولن يدفعوا لحل هذه المشاكل. فوجود مهارات بحث الـ UX يساعد المصمم والتصميم على أن يركز على ما هو ذا قيمة حقيقية للمستخدمين النهائيين.
أيضًا، هناك فرق كبير في مرحلة التخطيط للنماذج الأولية. فمرحلة النماذج الأولية لعملية تصميم الـ UX يمكن أن تكون أفضل ونبسطها في أربعة كلمات: بناء، اختبار، تعلم وتكرار. دمج هذه الممارسات في عملية التصميم يساعد مصممي الجرافيك في اختبار تصاميمهم وتحسينها على أساس ردود أفعال المستخدميين النهائيين وردود الفعل “التقييم”.
5
حسن مهارات الأتصال الخاصة بك
جزء كبير من وظيفة مصمم الـ UX هو الابتعاد عن العمل في عزلة وضرورة وأهمية التعامل المباشر مع الناس. ويتم إنتاج التصاميم العظيمة من خلال التعاون مع العملاء والمستخدمين وأعضاء الفريق. ويتطلب من مصمم الـ UX وجود مهارات الاتصال والتعاون المستمر والمميز سواءًا كان ذلك في شركة ناشئة أو شركة كبيرة، مطلوب من المصمم أن يعمل جانبًا إلى جنب مع جميع المشاركين في إنشاء المنتج بشكل دائم تقريبًا.
أيضًا، هناك فرق كبير في مرحلة التخطيط للنماذج الأولية. فمرحلة النماذج الأولية لعملية تصميم الـ UX يمكن أن تكون أفضل ونبسطها في أربعة كلمات: بناء، اختبار، تعلم وتكرار. دمج هذه الممارسات في عملية التصميم يساعد مصممي الجرافيك في اختبار تصاميمهم وتحسينها على أساس ردود أفعال المستخدميين النهائيين وردود الفعل أثناء التقييم.
6
طور مسيرتك المهنية
تَعلُم تصميم الـ UX مهم لمواكبة سوق العمل المتغير . يوجد طلب متزايد على مصممي الـ UX هذه الأيام ونمو ملحوظ في السنوات الأخيرة في الطلب ولا تظهر أي علامات تباطوء. في الواقع أقر 73% من المديرين ورؤساء الأقسام العاملين في مجال تصميم الـ UX أنهم يخططون لمضاعفة عدد مصممي الـ UX في مؤسساتهم للسنوات الخمس المقبلة.
تدرك الشركات عائد الاستثمارات عندما يقوموا بتوظيف مصممين جيدين: حيث أن المواهب التصميمية الجيدة تساعد الشركات على النمو بشكل أسرع من خلال تجارب أفضل للمستخدمين، بالتالي تعلم تصميم الـ UX بأسلوب تجربة المستخدم يساعد في تعزيز مسيرتك المهنية والحصول على فرصة أفضل للعمل.