أن تكون مُراقَبَاً وفي وضع استعداد على الدوام هو أمر مرهق , وفوق طاقتي..

أحياناً مزاجي لا يسمح ولا أود الحديث مع أحد وأريد أن أؤدي عملي بصمت.

لكن أن تكون قائدا لا يمكنك ذلك , فلا مكان للمشاعر والمزاجية في العمل,

يكفي أنه فوق مهام عملك يجب أن تكون جاهزاً لللإستماع للكل, وكل من يدخل مكتبك عليك أن تعطيه حقه في الإستماع , وحقه في التجاوب والإطراء والتشجيع أو المواساة والدعم .

عليك أن تنحي غضبك وألمك وحزنك جانباً, حتى تكون كاملاً في نظرهم.

ليس كل من يتولى منصب القيادة يكون أهلاً له , فالقيادة يُبنى عليها نجاح الفريق أو فشله.

فعلا كل قائد مدير , وليس كل مدير قائد..