Stucel

24/09/2021

Google AdWords: Tanggung jawab pengiklan karena melanggar iklan hanya setelah sepengetahuan


Google Ads adalah program periklanan online Google yang dengannya Anda dapat membuat iklan dan menjangkau pengguna pada saat yang tepat ketika mereka menunjukkan minat pada produk atau layanan mereka. Jadi jika pengiklan menempatkan iklan Google untuk kata kunci tertentu, orang lain yang mencari istilah pencarian ini juga akan melihat iklan ini. Kemudian semuanya berjalan dengan sangat cepat - dengan satu klik pada iklan Google Anda dapat langsung membuka situs web yang Anda inginkan, tempat Anda dapat membeli, memesan, dan menjadi pelanggan baru.

Jangkauan, kecepatan dan fleksibilitas membuat iklan melalui mesin pencari menarik bagi pelanggan, karena tidak seperti di televisi dan surat kabar, iklan dapat diubah dan disesuaikan setiap saat.


Namun, AdWords juga memiliki kelemahan. Misalnya, bagaimana dengan plat nomor pihak ketiga di iklan Google AdWords? Apakah pengiklan memiliki kewajiban menurut undang-undang merek dagang jika Google membuat tautan antara merek dagang pihak ketiga atau sebutan yang serupa dengan merek yang dilindungi dan iklan AdWords milik pengiklan? Jadi, apakah Anda bertanggung jawab atas iklan Google AdWords jika Anda tidak tahu tentang pelanggaran tersebut?


Untuk mengklarifikasi masalah label pihak ketiga dalam iklan Google AdWords, Pengadilan Tinggi Regional Frankfurt am Main (OLG) harus memutuskan apakah penautan otomatis Google atas kata kunci yang dilindungi sebagai label perusahaan dapat mengakibatkan tanggung jawab bagi pengiklan terkait. .


Hasil pencarian di Google

Responden menugaskan Google untuk memasang iklan AdWords untuk layanan ortodontik. Ia tidak memberikan spesifikasi yang lebih tepat agar iklan tersebut dipasang secara otomatis oleh Google. Dia tidak memiliki pengetahuan tentang tautan yang dibuat oleh Google.


Di Google, ketika nama perusahaan pesaing dimasukkan, klik pencarian dari tawaran dokter gigi yang ditandai dengan "Iklan" muncul. Pemohon kemudian memperingatkan terdakwa, awalnya tidak berhasil, karena iklan terus muncul di Internet bahkan setelah peringatan. Ia kemudian menggugat putusan pengadilan di Pengadilan Regional Utama Frankfurt am (LG Frankfurt am, putusan 30 Oktober 2019 , Az. 2-06 O 255/19 ). Namun, pengadilan tidak mengizinkan aplikasi tersebut, karena ortodontis tidak bertanggung jawab atas pengaduan sebagai pelaku, karena dia tidak memberikan tautannya sendiri, tetapi Google.


Tanggung jawab pengganggu tanpa sepengetahuan?

Dalam hal terjadi pelanggaran hak mutlak, tuntutan dapat dibuat untuk berhenti dan berhenti sebagai pengganggu yang - tanpa menjadi pelaku atau peserta - dengan cara apapun secara sengaja dan cukup secara kausal berkontribusi terhadap pelanggaran hak yang dilindungi. Dukungan atau eksploitasi terhadap tindakan pihak ketiga juga cukup, asalkan orang yang diklaim memiliki kesempatan hukum untuk mencegah tindakan tersebut. Namun, tanggung jawab pengganggu mengandaikan pelanggaran kewajiban perilaku yang wajar, khususnya kewajiban inspeksi, jika dia tidak melakukan sendiri kerugian yang melanggar hukum, menurut pengadilan (OLG Frankfurt aM, keputusan 19 Maret 2020, Az. 6 U 240/19 ). Sejauh mana pengganggu dapat diharapkan untuk melakukan pemeriksaan tergantung pada keadaan masing-masing kasus individu.


Namun, menurut ini, tanggung jawab atas gangguan hanya dapat ditanggung setelah tautan diketahui. Termohon baru mengetahui fakta bahwa Google membuang iklan setelah memasukkan nomor perusahaan pemohon melalui peringatan, sehingga tanggung jawab atas gangguan tersebut harus dihilangkan untuk iklan yang dikeluarkan sebelum peringatan. Pengadilan Tinggi Regional tidak menjawab pertanyaan apakah pemberitahuan yang ditampilkan setelah peringatan pada prinsipnya dapat membenarkan tanggung jawab atas campur tangan dan membiarkannya terbuka.


Tidak ada penggunaan merek dagang dengan iklan yang dapat dikenali


Selain itu, Pengadilan Tinggi Frankfurt aM telah mengomentari tentang diterimanya iklan Google Ads dan oleh karena itu tidak melihat pelanggaran merek dagang dalam iklan tersebut .


Prasyarat untuk diterimanya pelanggaran merek dagang adalah pertama-tama penggunaan logo perusahaan sebagai merek dagang atau sebagai merek dagang. Oleh karena itu, tindakan penggunaan tertentu harus dapat merusak salah satu fungsi merek dagang , jika tidak, pelanggaran merek dagang dikesampingkan. Penggunaan Google AdWords pada prinsipnya dapat mewakili penggunaan merek karena lalu lintas akan menganggap bahwa ada hubungan antara pengiklan dan pemilik merek. Namun, pengadilan menjelaskan bahwa, menurut hukum kasus iklan AdWords, tidak ada penggunaan merek dagang jika iklan yang ditempatkan dapat dikenali dengan jelas (BGH NJW-RR 2014,356). Berdasarkan hal ini, penggunaan istilah di Google Ads yang dilindungi oleh Trademark Act (MarkenG) kemudian diperbolehkan selama iklan muncul di blok iklan yang dipisahkan dengan jelas dari daftar sasaran dan ditandai dengan benar - sehingga jelas bagi pengguna. lalu lintas bahwa penawaran yang ditampilkan oleh Google tidak berasal secara eksklusif dari pemilik merek dagang. Juga perlu bahwa iklan tidak mengandung merek atau referensi lain untuk pemilik merek atau produk mereka.

Namun, pengadilan menganggap pelanggaran merek dagang melalui penggunaan kata kunci seperti yang diberikan jika asumsi hubungan antara pemilik merek dagang dan pengiklan muncul untuk pihak ketiga karena kesadaran umum dari jaringan distribusi pemilik merek dagang. Dalam kasus seperti itu, pelabelan iklan yang lebih luas diperlukan untuk menciptakan kejelasan. Menurut pengadilan, prinsip-prinsip ini juga harus diterapkan pada penggunaan nama perusahaan orang lain.


Ketidaktahuan tidak melindungi dari hukuman - atau bukan?

Jika sebuah perusahaan menugaskan Google untuk memasang iklan AdWords yang tidak ditentukan dan jika Google kemudian menggunakan nama perusahaan pihak ketiga tanpa izin, pengiklan pada awalnya tidak bertanggung jawab atas pelanggaran merek dagang sebagai pelaku atau pengganggu. Sebaliknya, tanggung jawab hanya menjadi pertimbangan sejak saat perusahaan pemberi komisi menyadari adanya dugaan pelanggaran hukum. Baru kemudian dapat diasumsikan bahwa kewajiban pemeriksaan yang ada telah dilanggar, asalkan kata kuncinya belum dipindahkan ke "daftar hitam".


Pengadilan Tinggi Frankfurt aM menjelaskan bahwa jika terjadi pelanggaran merek dagang, pelanggan Google AdWords dapat dianggap sebagai pengganggu iklannya paling awal saat ia mengetahuinya - ini harus dianggap terutama jika Google secara otomatis menambahkan tanda kata bermerek dagang sebagai AdWord ke iklan. Jadi kemungkinan besar ketidaktahuan melindungi terhadap asumsi properti yang mengganggu!


Stucel : Digital Marketing Agency Jakarta

https://www.stucel.com/id