Play2Win propose des jeux d'argent sur un large front et répond relativement bien aux besoins de la France. En plus du site français, les transferts d'argent sont gérés par la France, mais en raison de la licence de Curaçao, les gains doivent être déclarés séparément aux autorités fiscales. D'autres inconvénients sont les limites imposées aux gains et aux retraits, qui érodent la petite marge bénéficiaire des jeux de casino d'une manière qui ne correspond pas à notre sens de la justice.

Jeux du Casino Play2Win - Un mélange de jeux familiers et moins familiers

Les joueurs peuvent s'attendre à trouver près de 3 500 jeux de casino au Play2Win Casino. Cela vient s'ajouter aux sites de paris, bien sûr, ce qui représente un total assez important. Une bonne quarantaine de fournisseurs de jeux sont répertoriés, avec des fournisseurs réputés tels que NetEnt, Play'n Go, Yggdrasil et Red Tiger. Cependant, l'absence de jeux de Microgaming est frappante. Il y a également un bon nombre de studios moins connus que l'on ne voit pas dans les casinos Play2Win https://play2win.fr/ européens, tels que Bet2Tech, Mancala et Nucleus. Tout comme la liste des producteurs, les machines à sous sont réparties entre les titres que tout le monde connaît et ceux qui sont entièrement nouveaux. Certains de ces nouveaux jeux proviennent de petits producteurs et d'autres sont entièrement nouveaux. Près de 230 jeux à jackpot sont également proposés, dont de nombreux petits jackpots, mais aussi des jeux de plus grande envergure. Toutefois, les plus gros jackpots progressifs sont absents. Les jeux les plus importants sont ceux de Betsoft et de Playtech, mais il y a aussi le jeu classique des Mille et une nuits.

Limitation des gains et des retraits

Malgré son nom, Play2Win Casino est un casino en ligne traditionnel qui nécessite une inscription. Les méthodes de paiement habituelles sont proposées pour les transferts d'argent, bien que la sélection soit beaucoup plus restreinte que ne le suggère la page d'accueil. Par exemple, Trustly et Euteller ne sont pas disponibles, du moins pas en France, et il en va de même pour certains portefeuilles en ligne. Les dépôts sont toujours possibles, mais pour ceux qui déposent par l'intermédiaire d'une banque, la seule option pour les retraits est le lent paiement SEPA, avec un montant minimum de 100 €. Le dépôt minimum varie entre 15 et 25 €.

Difficultés avec le service clientèle

Play2Win ou Play2Win Casino - les deux formes sont utilisées - est français et très complet. Même les termes et conditions sont en français, bien que la langue laisse à désirer par endroits. À en juger par les erreurs, l'empreinte est en grande partie un produit de la machine à traduire. Vous pouvez essayer de contacter le service clientèle par chat en direct et par courrier électronique, même directement à partir du site. Vous trouverez également une section FAQ dans le panneau latéral, qui traite des problèmes les plus courants. Comme nous l'avons déjà laissé entendre, contacter le service clientèle peut s'avérer délicat, comme cela a été le cas pour nous. La fenêtre de chat s'ouvre normalement, mais lorsque nous avons appuyé sur le bouton de démarrage, nous n'avons obtenu qu'une fenêtre blanche qui ne changeait pas. Comme il n'y avait pas d'heures d'ouverture du service d'assistance, le chat aurait pu être fermé normalement, mais comme c'était l'après-midi, il y avait de bonnes raisons de penser qu'il était ouvert. L'envoi d'un courrier électronique, en revanche, a fonctionné, mais nous n'avons pas reçu de réponse avant la fin de l'examen.

Play2Win Casino : traditionnel mais facile à utiliser

En termes d'apparence, Play2Win joue la carte de la sécurité en optant pour une palette de couleurs sombres traditionnelles, uniquement rehaussée par le logo jaune et vert. En ce qui concerne la facilité d'utilisation, elle est supérieure à la moyenne, grâce à la clarté de l'agencement du lobby. Les liens situés à gauche de l'écran vous permettent de passer d'un mode de jeu à l'autre. Chacun d'entre eux fonctionne selon sa propre logique. Les jeux de casino sont divisés en jeux populaires, nouveaux, jackpots et casino en direct, de sorte qu'il y a un certain chevauchement. En outre, derrière le bouton "plus de filtres", vous trouverez d'autres catégories, telles que les différents jeux de table et Megaways, le filtrage des producteurs et les catégories thématiques. Vous pouvez facilement regrouper vos favoris dans une catégorie, où vous pourrez les retrouver rapidement à l'avenir. L'inscription traditionnelle est assez rapide, mais, mauvaise surprise, vous devrez accepter des courriels promotionnels à la fin du processus, tout en acceptant les conditions générales. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres par courrier électronique et par téléphone, vous pouvez vous désinscrire à tout moment à partir des paramètres de votre compte.

Avertissement : les jeux d'argent peuvent créer une dépendance. Si vous avez un problème de dépendance, lisez ici comment y faire face : https://www.passeportsante.net/fr/psychologie/Fiche.aspx?doc=addiction-jeux-argent#:~:text=En%20cas%20d'addiction%20aux,du%20Jeu%20Pathologique%20(RNPSJP).