أولا:
الحكومة الألكترونية
تسعى مشروعات الحكومة الإلكترونية لتخليص المراجعين من زيارة الجهات الحكومية وتحويل المراجعة إلى خدمات إلكترونية يمكن إتمامها عن طريق الشبكة العنكبوتية فقط , ويحقق ذلك العديد من الفوائد للمواطنين والمراجعين عند التعامل مع خدمات الحكومة الإكترونية ولعل من أهمها :
توفير الوقت والجهد .
الحد من الإزدحام المروري .
تحقيق الرضا والعدالة وتسهيل الإجراءات على المواطنين .
خفض التكاليف المادية .
ومن منطلق تحفيز إطلاق المبادرات لتعميم أنظمة الحكومة الإلكترونية في المملكة , قامت المملكة بإيجاد مشروع “ يسر “
كمشروع تطويري لتشرف عليه وزارة الأتصالات وتقنية المعلومات ؛كي يقوم بدور الممكن والمحفز لتطبيق التعاملات الإلكترونية الحكومية بأكبر قدر ممكن , ويسهم في التنسيق بين الجهات الحكومية في ذلك . وعنوان مشروع يسر هو (www.yesser.gov.sa).
“لمعرفة مفهوم مشروع يسر قم بتشغيل الفيديو في الأعلى “
أمثلة على الخدمات الألكترونية في المملكة
بادرت الجهات الحكومية المختلفة بالمملكة العربية السعودية بمختلف قطاعاتها إلى تقديم خدماتها إلكترونيا .
ومن الأمثلة على الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية المختصة بالمملكة في العديد من المجالات , إمكانية التقدم بطلب الوظيفة من خلال موقع “ جدارة “ التابع لوزارة الخدمة المدنية , كما يمكنك كذلك حجز المواعيد للعديد من الإجراءات الحكومية كحجز موعد عند كاتب العدل , كما يمكنك تسجيل موعدك بالمستشفى ومتابعته وكذلك متابعة سجلك الدراسي عبر موقع “ نور “ والذي يتيح كذلك تسجيل طلاب الصف الأول الأبتدائي , كما يمكنك التحكم في بعض الإجراءات المرورية التي كانت تتطلب الحضور لقسم المرور والاستعلام عن المخالفات المرورية وتسديدها , وكذلك إنجاز العديد من معاملات قطاع الجوزات كاستخراج تأشيرات الخروج والعودة وإنهاء إجراءاتها جميعا عن طريق صفحة الخدمات الإلكترونية في وزارة الداخلية .