تأملات حول الفرص الوظيفية والاقتصادية لمجالات علم البيانات وتعلم الآلة في المملكة
مع تسارع تقنيات علوم البيانات والذكاء الاصطناعي في السنين الماضية، ومع التغطيات الاعلامية لهذه التقنيات والتغييرات التي ستحدثها في كل الصناعات في السنين القادمة، اتجه البعض (سواءً طلاب او محترفين) إلى استثمار وقتهم في تعلم وتعزيز هذه الجوانب في سيرتهم الشخصية المهنية. واتصور ان هناك عدد اكبر لديه النية في تعلم هذه المجالات. لكن السؤال الذي ليست له اجابة واضحة هو:
هل هناك وظائف في هذه المجالات في المملكة حالياً؟ هل هناك امكانية لتطبيق هذه العلوم في السوق الحالي في هذا الوقت؟ وهل هناك مجالات يمكن للشركات الناشئة استهدافها؟
هذه بعض الافكار المبعثرة:
علم البيانات (Data Science) هو اسم جامع ضبابي إلى حد معين، يجمع عدة تطبيقات تجمع بين الاحصاء والحاسب الآلي. تعلم الآلة (Machine Learning) هو مجال متخصص ومتقدم يصنف كأحد تطبيقات علم البيانات.
هناك مجالات مجاورة لعلم البيانات فيها وظائف سبقت الطفرة الحالية في المجال. كثير من وظائف علم الاحصاء التي تحتوي على جانب لنمذجة البيانات برمجياً تعتبر وظائف لعلم البيانات. هذه وظائف موجودة في عدد من الوزارات والشركات الكبيرة (خصوصاُ المستشفيات وشركات التأمين)، وتتركز بشكل كبير في الهيئة العامة للاحصاء. ابحث في LinkedIn عن مسمى “statistician” او حتى “statistics” وسترى مجموعة من الاشخاص الذين يعملون في هذه المجالات.
أحد ابرز المجالات المتوفرة وظيفياً في المملكة هو مجال ذكاء الأعمال “Business intelligence”، وهو مجال يركز على جمع ومعالجة وعرض البيانات الخاصة بشركة ما للمساعدة في اتخاذ قرارات مبنية على معرفة بالوضع الحالي للشركة. الشركات المتوسطة والصغيرة قد تعتمد على Excel في هذا الموضوع وقد تسمي الموظفين الذين يعملون في هذا المجال “Business Analyst” او حتى “Data Analyst” (ملاحظة: “business analyst” هو اسم عام جداً يشمل عدد كبير من المهام — حتى في الشركة الواحدة ستجد المسمى نفسه يستخدم لوظائف مختلفة، ولكن الجزء التحليلي في الاسم (Analyst) من المفترض ان يعتمد على البيانات)
بعض الشركات والجهات الحكومية الكبيرة قد تعتمد على برامج متخصصة لذكاء الأعمال مثل Tableau او PowerBI او ما تقدمه Oracle او SAP او غيرها من تطبيقات في هذا المجال، وقد يكون عندها فريق داخلي يستخدم هذه البرمجيات لصنع لوحات بيانية للمدراء التنفيذين في هذه الجهات. هذه وظائف تحمل أسماء مثل “Business Intelligence Officer” او Manager او Specialist او ما شابه. هذه الوظائف تكون موجودة في:
الجهات نفسها (سواءً وزارة او شركة او غيرها)
الشركات التقنية التي تقدم هذه الخدمات عالمياً (Microsoft, IBM, Oracle…etc)
شركات تقنية أخرى تستطيع تقديم الخدمة. احد الشركات السعودية المتخصصة في هذا المجال هي شركة Master Works.
مثال على لوحة بيانية (Dashboard)
الشركات الحكومية التقنية التي تقدم استشارات وحلول للجهات الحكومية مثل شركة علم وشركة ثقة وشركة تكامل. هذه الشركات لديها متخصصين بالـ Business Intelligence كما يوجد لديها عادة متخصصين بعلم البيانات (Data Scientist)
شركات ناشئة تقدم استشارات في مجال علم البيانات، مثل:
شركة مزن
شركة Quant Data
شركة Wasphi
بعض البرامج الحكومية المتعلقة بالبيانات، مثل:
فريق البيانات الرائع الذي تشرفت بالعمل معه العام الماضي في شركة تكامل، والذي يقدم منتج بيانات ضمن مبادرة تسعة أعشار، وهو عبارة عن لوحات بيانية عن السوق السعودي لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة لفهم أسواقهم
الوظائف المتخصصة بتعلم الآلة هي أقل بطبيعة الحال لأنها تحتاج تقدم تقني في المنشأة، ولكن بعض الأمثلة عليها هي:
شركة لوسيديا (التي توظف معالجة اللغة Natural Language Processing لمحتوى الشبكات الاجتماعية).
شركة كريم لديها بعض الوظائف في هذا المجال. لكن ربما لا تكون في المملكة.
الأقسام التقنية المتخصصة بالأمن واكتشاف الاحتيال (fraud detection)، خصوصاُ في جهات مثل البنوك، وهيئة سوق المال
بعض الأقسام التقنية في شركات الاتصالات (مسميات وظيفية تحمل عبارات مثل الـ data mining و الـ big data)