أبل لم تخترع iPod

نعم، شركة أبل لم تخترع جهاز iPod و قد سبقتها شركات إلى ذلك مثل شركة سوني التي قامت ببناء جهاز MP3 يدخل الجيب قبل شركة أبل. ولم تخترع أبل أول هاتف بشاشة لمس فقط سُبِقت في ذلك كثيرًا من العديد من الشركات، و لكن السؤال هو لماذا حقق الـ iPod و iPhone نجاحاً باهراً مقارنة بمنتجات سبقته بكثير. سأركز اليوم على قصة الـ iPod.

أعتقد أن دراسة هذه الحالة يشخص سبب فشل كثير من المنتجات التي تطرح في السوق بشكل مستمر سواء كانت منتجات برمجيات أو أجهزة أو حتى خدمات. فكثيراً ما تكون نظرتنا قاصرة في محاولة حل مشكلة واحدة و اللعب حسب مقاييس السوق.

أبل لم تقدم جهاز الـ iPod فقط، بل قدمت لنا منصة كاملة (Platform) حينها. فقد أعاد جوبز تعريف المشكلة من “كيف أطور جهاز يدخل الجيب؟” إلى “كيف أستمع إلى أغنية محددة دون شراء الألبوم كاملاً؟” فبإعادة تعريف المشكلة، كان من الواضح أن الـ iPod لا يحل المشكلة!!

فما كان من جوبز حينها إلا أن اتفق مع خمسة من أكبر تسجيلات الموسيقى ليقوموا بتوفير محتواهم على منصة iTunes . طبعًا هذه المهمة لم تكن سهلة على الإطلاق و كان لإنجازها الكثير الوقت و الجهد الذي قضاه جوبز في ذلك.

كانت الفكرة الجديدة لـ iTunes هو بيع الأغنية الواحدة بمبلغ 0.99 سنت فقط و الأغاني الشهيرة تصل إلى 1.29 دولار. هذه الطريقة الذكية ساعدت المستخدم على شراء أغنية واحدة فقط بدلاً من شراء الألبوم كاملاً، كما ساعدت شركات التسجيلات على محاربة القرصنة التي كانت شائعة حينها :)

فكرة جوبز الذكية في الـ iTunes هي ما مكنت نجاح جهازه iPod و الذي تطور لاحقًا إلى iPhone. فشركة أبل لم تخترع iPod بل بنت نظام عالمي جديد Ecosystem مكنها من السيطرة على قطاع هام جداً و تسويق منتجاتها إلى الشباب حينها.