سفير الأعمال
يُعد سفير الأعمال Business Ambassador أحد الأدوار المهمة في عالم الأجايل لكونه الممثل الرسمي لرؤية وتطلعات الإدارة المالكة للخدمة ويعد جزء مهم من فريق العمل الذي يجتمع بشكل يومي في الاجتماعات السريعة Standups لكن لنجاح هذا الدور لابد أن يتمكن من تقديم التالي:
المشاركة والتفاعل في جميع الاجتماعات الخاصة بمراجعة المتطلبات والتصميم.
تبرير وجهة نظر فريق التطوير لإدارته لكل ما يقومون به من قرارات يومية.
تقديم تفاصيل السيناريوهات للفريق لتحديد تفاصيل تطوير واختبار الخدمة.
تنظيم ومتابعة اختبارات قبول الأعمال Business Acceptance Testing (BAT)
إنشاء دليل الاستخدام ودليل الدعم للخدمة (بمساعدة الفريق التقني عند الحاجة).
التأكد من تدريب الفريق على الحل النهائي وتوفير كافة الاحتياجات لهم.
سفير الأعمال بدون تمكين وتفعيل لدوره (من قبل إدارته) لن يستطيع تقديم المساعدة لفريق التطوير وقد يتحول هذا الدور إلى عالة أحياناً.
بحسب نموذج الفريق لإحدى منهجات الأجايل DSDM فإن الفريق يتشكل من عدة أدوار موزعة كتالي:
البرتقالي: فريق أصحاب الخدمة/المنتج (البزنس)
الأخضر: الفريق التقني (IT)
الأزرق: فريق الإدارة والقيادة (على مستوى المشروع)
الرمادي: الفريق الذي يحمي المنهجية ويساعد على تنفيذها بشكل صحيح
المختلط: يلعب دورين بين البزنس وال IT
ومقسم إلى:
الإشراف على المشروع Project Level: ويشمل راع المشروع ، المسؤول التقني.
فريق التطوير Solution Development Team: الفريق الذي يعمل بشكل يومي لإنجاز الحل.
الدعم ويشمل الخبراء Supporting: من يقدم المشورة من ناحية الأعمال أو من الناحية التقنية ومن يحافظ على المنهجية.
لاحقاً سنفصل في كل دور وما هي المهام المتوقعة منه.