"نحتاج استراتيجية"،"وش استراتيجيتكم؟"

سمعناها كثيراً، موضوع الاستراتيجية من أكثر ما تم تداوله في الفترة الماضية (ولا يزال!) وبالذات في القطاع العام في ظل غياب هدف الربحية والتنافسية.

يختلف مفهوم الاستراتيجية عند البعض لكنه بالتأكيد ليس محصوراً في المقارنات المعيارية Benchmark وتحليل التأثير SWOT و قائمة المبادرات Initiatives list والمستندات ذات المئات من الصفحات وغيرها، من التعريفات الجميلة التي وردت عن الاستراتيجية:

"توظيف أي موارد متاحة لتحقيق أفضل نتيجة ممكنة في المواقف المتغيرة والصعبة" (أ)

"عملية تكيف مستمرة ومتطورة لتحويل وتغيير المواقف/الظروف لتميل أكثر لصالح المرء." (ب)

لكن أوضح تعريف مفصل هو ما ذكره روجر مارتن في كتاب "اللعب من أجل الفوز" (ج)، فهي مجموعة من الخيارات للفوز وتكمن بالإجابة عن الأسئلة الخمسة التالية:

1. ما الذي يدفعك ويلهمك للنجاح ؟ (الغرض من المنظمة وما يحفزك على النجاح)

2. . أين ستلعب؟ (الساحة التي ستعمل بداخلها لتحقيق ما تطمح له ك العملاء المستهدفين، القنوات، المنتجات والخدمات ،غيرها)

3. كيف ستفوز؟ ( الطريقة التي ستفوز بها وتكسب بها، مثلاً منهجية التكلفة المنخفضة، ابتكار القيمة، المحيط الأزرق وغيرها)

4. ما هي المهارات والقدرات التي يجب أن تمتلكها؟

5. ما هي أنظمة الإدارة المطلوبة لتحقيق ما سبق؟ (الأنظمة التقنية والسياسات والإجراءات التي ستساعد تنفيذ وقياس الاستراتيجية)

بتبني المفهوم السابق بالتأكيد ستعيد النظر في وثائق الاستراتيجية الحالية لمنظمتك.

أ: Why a strategy is not a plan
ب: د. فرزاد خان الاستاذ المساعد في كلية محمد بن سلمان
ج: موقع الكتاب
مرجع لتصميم الاستراتيجية على طريقة كتاب "اللعب من أجل الفوز"
Strategy Design Sprint (English Version)