أهلًا
الناس يرفضون التصميم الذي يرفضهم.
Frank Chimero
هل فكرت مرة لماذا هناك لافتات محلات تجذبنا ونحن نسير بالطريق وهناك لافتات لا نلمحها؟
العين تميل للألوان الجذابة والأشكال الغير مألوفة والمميزة، وتستمتع بها، ولكن ماذا لو كانت التصاميم التي نراها غير جذابة على الإطلاق ولا تضع بنا شعورًا؟
هذا بالضبط ما يعنيه التصميم الذي يرفضنا قبل أن نرفضه.
وينطبق هذا كذلك على تجربة المستخدم ( User experience ) ولكن ماذا يعني؟
يعني كيف للمستخدم أن يستخدم المنتج أو الخدمة أو النظام ويتعامل معه ببساطة واستيعاب دون أخذ وقت للتفكير.. الكرسي مثلًا بمجرد رؤيته ستعرف كيف ستستخدمه أليس كذلك؟
تعد تجربة المستخدم من أهم المراحل التي يبنى عليها النظام والمنتج والخدمة لأنه على أساسها سينجح المشروع.
سأشاركم موقع تم تصميمه بأسوأ تجربة ممكن أن تجربها وبأسوأ واجهة،“ الموقع يستهدف المصممين الصبورين ليسجلوا في الشركة، لذا قاموا بتصميمه لاختبار صبرهم”
اليوم استلمت مهمة تطوير الموقع وتطوير تجربة المستخدم… حيث كانت هناك عدة مشاكل لكمية المعلومات الموجودة في الموقع…