كيف تضع خطة تسويقية لعام 2021م ؟

خطوات إعداد الخطة التسويقية

1. تحديد الفئة المستهدفة

يعتمد التسويق على إقناع العملاء بمميزات المنتج أو الخدمة المقدمة وأنها تلبي احتياجهم لذلك عليك تحديد الفئة المستهدفة بدقة للتواصل الفعال وجذب انتباههم. و ذلك عن طريق تحليل أهم التفاصيل عنهم مثل: الفئة العمرية ، الجنس ، المدينة ، اهتماماتهم و متوسط الدخل الشهري.

2. تحليل الوضع الحالي

عليك معرفة الوضع الحالي قبل البدء في وضع الخطة التسويقية عن طريق معرفة نقاط القوة و نقاط الضعف داخلياً ودراسة الفرص والتهديدات الخارجية ، وتوجه الشركة والنسبة السوقية لها ، والميزانية المتاحة لتحديد الأهداف ومدى قابلية تحقيقها.

3. تحديد المنافسين

يعتمد التسويق على إقناع العملاء ولا يحدث ذلك دون دراسة المنافسين من جميع الأبعاد كقياس جودة الخدمات أو المنتجات المقدمة ، الأسعار، القيمة المضافة المقدمة للعملاء ومدى الاهتمام بخدمة العملاء.

4. تحديد أهداف الخطة

فالأهداف تُمثل نقطة الوصول التي يتم وضع الخطة ووسيلة تقييمها بناءً على الهدف المراد تحقيقه ؛ وينبغي أن تكون الأهداف ذكية (SMART)،

• محددة (Specific)

• قابلة للقياس(Measurable)

• قابل للتحقيق (Attainable)

• ملائم (Relevant)

• محددة بوقت(Time)

5. تحديد طريقة تحقيق الهدف

قبل البدء في تنفيذ الخطة التسويقية عليك تحديد الميزانية المطلوبة وطريقة التنفيذ لتحقيق أهداف الخطة في أقل وقت مع مراعاة المرونة في التغلب على العقبات التي قد تعوق في تنفيذ الخطة واستثمار أي فرصة تحدث أثناء فترة التنفيذ . فلابد الموازنة بين التنظيم والمرونة أثناء التنفيذ.

6. تحديد معايير التقييم (KPIs)

تحديد معايير قياس الأداء يساعدك على تقييم نجاح الخطة التسويقية من عدمها بالإضافة للتقييم المستمر خلال فترة تنفيذ الخطة التسويقية .تكمن أهمية تحديد المعايير في دعم القدرة على تحسين الخطة لتحقيق أهدافها بنجاح.

وبعد قياس أداء الحملة التسويقية ، قارن النتائج مع معايير التقييم (KPIs) .

نصل في النهاية إلى أن تحديد الفئة المستهدفة ومعرفة أهداف الخطة بوضوح مهم جدًا ويعد أساس نجاح أي خطة تسويقية وسيرها بشكل صحيح، وإهمالك لأي من هذه الخطوات والمعايير سيؤثر سلبًا على نجاح الخطة ، وبالتالي يؤثر على نتائجها وعدم الوصول للهدف المطلوب.