(*) أقصد العمل بدون مقابل، أرى أن مصطلح (تعاوني) أشمل من (تطوعي) فحاولت استعماله قدر الإمكان بدلًا من التطوع.

في أغلب الفعاليات التطوعية التي كنت جزءًا منها لاحظت أن الأغلب لا يفتقر للتخطيط تحديدًا وإنما للتخطيط المبكر للتصاميم، فمثلًا يحصل التالي:

• تنوي الجهة إقامة ملتقى رائع -بمعنى الكلمة-

• تخطط لكل شيء بجدية وبتفصيل عدا التصاميم والمطبوعات

• يصمم الفريق مبدئيًا تصاميم بسيطة تشويقية يمكن إقامة الملتقى بدونها

• يبدأ العمل على التصاميم والمطبوعات المهمة قبل أقل من شهر أو أكثر بقليل لأن الرؤية/ المعطيات(*) للتو اكتملت (نتيجة للتخطيط المتأخر)

• يعمل المصممون تحت ضغط هائل حتى أنهم لا يعملوا بالشكل الذي يستحقه هدف الملتقى ولا يتذكروا ساعاتهم التي بذلوها في العمل لأن العمل عشوائي

• ينتهي الملتقى ولا تزال هناك بعض التصاميم (المتعلقة بانتهاء الحدث) غير منجزة رغم إمكانية إنجازها من قبل بفضل التخطيط -بعد توفيق الله-

• يقف المصمم أمام سؤال صعب (كم عدد ساعاتك التطوعية معنا؟) ، بالطبع لن يتذكر.

• يخرج المصمم المتعاون الجديد من هذه التجربة وهو -أحيانًا- لا يود تكرار التجربة لأنها فاقت قدراته وهذا ليس بسببه أبدًا.

  
  

(*) وارد طبعًا اكتمال المعطيات متأخرًا ، ولكن المقصد تجهيز قوالب التصميم وأخذها بالاعتبار وتوزيعها بين المصممين ليعرفوا مهامهم مبكرًا.

أتمنى ألا أكون قد بالغت قليلًا بتسلسل الأحداث هذا ، حصل بالفعل أكثر من مره.

كثير من البرامج التي تتبع هذا الأسلوب استمرت ونجحت كبرامج فقط مع خسارتها لمتعاونين/متطوعين رائعين، ويقدمون صورة سلبية جدًا للعمل التعاوني (والتطوعي).

الإجابة بالنسبة لي: لا.

هذه المشكلات التي أراها تتسبب بتجربة ضعيفة للمصمم المتطوع بشكل عام وتكون من قبل الجهة:

١- التقدير الخاطئ لعدد المصممين المطلوبين لإنجاز المهمة.

كنت مؤمنة لفترة طويلة أن كثرة المصممين تؤدي للاتكالية بالمهام لكن عرفت أن قلّة عددهم ضررها أكبر (تسليمات متأخرة ، جودة ضعيفة ، ينتهي حماس المصممين سريعًا) فالمهم المحاولة قدر الإمكان لتحديد عدد مناسب لا كثير ولا قليل.

٢- لا مراعاة للفروقات الفردية بين أعضاء لجنة التصميم

للتوضيح: من المفترض أن المصممين المحترفين يقومون بمهمة صناعة التصميم من الصفر ، والمصممين المبتدئين-المتوسطين يقومون بمهمة التعديلات والتصاميم المتكررة فقط مثل: كتابة أسماء على شهادات ، بطاقات الحضور…وغيرها.

٣- المفهوم الخاطئ: لجنة التصميم يمكنها إنجاز مهام تقنيّة ليست من اختصاصها.

صحيح قد تستطيع ، لكن مالمانع من الاستعانة بلجنة تقنية أخرى ولو صغيرة؟ بدلًا من

تشتتيت المصممين.

٤- ضعف بوضوح المطلوب وتدقيق التصاميم.

مثلًا بعد نشر التصميم وانتشاره ، ينتبه أحدهم إلى أن الراعي -الفوشي رقم ألف مئة وعشرين- لم يظهر شعاره. المشكلة هنا أن شعارات وعدد الرعاة غير واضحين للمصمم (خاصة إذا تم إرساله له عن طريق الواتس آپ يكفيه ألم تفريغ الخلفية البيضاء 😂)

الحل ببساطة أ) تجمع شعارات الرعاة في footer جاهز لجميع التصاميم لاسيما إذا كانوا الرعاة كثر ليسهل على المصممين وضعه. ب) لجنة النشر تدقق التصاميم وفق checklist محددة قبل نشر أي تصميم.

-لأ مو قصدي أطلع المصمم مب غلطان والله 😅-

حتى أكون محايدة بقدر ما استطيع كتبت بعض النقاط التي تتعلق بالمصمم المتعاون:

* هذا يعتبر تدريب مجاني ممتاز لك -كم مره سمعت هذه الجملة المثالية؟- لكن لا حقيقة أنت بالضبط كأنك تتعامل مع عميل حقيقي لديه ملاحظات وانتقادات وقد يراعي وقد لا يراعي - من غير شر p: - ، كلها تعطيك دروس ممتازة لتكون جاهزًا للتعامل مع عملائك إن شاء الله.

* تستطيع ممارسة التصميم دون الارتباط بجهة تطلب منك —ولو أنها لن تكون ثرية كما لو كانت التجربة مع جهة— ولكن بالنسبة للطباعة ومعرفة الإعدادات المطلوبة والقياسات غالبًا تحتاج تجربة حقيقية حتى تكتسب خبرة، وتجارب عمل مثل هذه فرصة لك.

* كثير من الملتقيات أو البرامج أهدافها سامية جدًا وتستحق وقتك وجهدك لتمثلها بشكل رائع بتصاميمك، فلا تستثقل أن تكون جزء منهم مهما كان ضغط أو تعب.

* في الأمر متسع إن لم يناسبك أبدًا هذا الفريق -وأقصد هنا أنك جربت معهم أكثر من مرة- انتظر حتى تنهي مهمتك على أكمل وجه وبعدها اعتذر منهم عن الاستمرار ، وإن شاء الله ستجد الأفضل منهم.

* لا تنظر له إلى أنه (عمل مجاني - لا مقابل يستحق) بعض الأعمال مقابلها يكون بتطويرك بجوانب كثيرة ولو لم تلاحظه في الوقت الحالي أو ببساطة تعطيك شعور جميل أنك أنجزت.

* استكمال للنقطة السابقة ، كون التصميم مجاني لا يعني التقليل من قدره من ناحية الالتزام بموعد التسليم وجودة التصميم وبذل الجهد الحقيقي فيه، صح؟ D:

* متى ما كان عندك مقترح يطور من فريق التصميم أو من جودة التصاميم لا تبخل به أبدًا حتى ولو كنت جديد بالفريق. (هذه مهمة)

إذا كنت تدير لجنة تصميم ولا تتعامل مع Excel Sheet تدير المهام بها فافعل.

موقتًا لو يحتاج توضيح أكبر أو مساعدة فيها : Raghad.des@gmail.com

وإن شاء الله قريبا سأرفع هنا (Template) جاهز لها.

أغلب الجهات (٩٩.٩٩٪) تعاملها راقي وممتاز جدًا ولست أهل للتحدث والتعليق على جهودهم الكبيرة -الله يزيدهم من فضله 💞- ولكن بحكم التجارب رأيت نشرها قد يفيد من سيؤسس لجنة تصميم أو يديرها الآن.

شكرًا على القراءة!<3 واعتذر إن كان فيه أي خطأ.

بافرح لو شاركتوني آراؤكم هنا: Sayat.me/RaghadOliwi 😃