أحد الأسباب الجوهرية لمقاومة التغيير أنه يحرمنا أحد أهم صمامات الأمان النفسي التي نتمسك بها دائماً وهي قدرتنا على معرفة وتوقع أحداث حياتنا. حين تكون حياتك اليوم كحياتك بالأمس فإنها وأن كانت صعبة أو مملة تكون “متوقعة” إلى حد كبير. فيومك يبدأ في نفس الوقت الذي تحدده نفس الوظيفة التي عملت بها في الأمس، وستذهب لنفس المقر وتقابل نفس المجموعات. وحتى أن أغلبنا يدعم ذلك بنفس الروتين في كامل يومه. فيشرب قهوته من نفس المكان ويستمع لنفس الأغنية ويمارس نفس الأنشطة يومياً وهذا شيء طبيعي سائد يتفاوت فيه الأشخاص حسب تفاوت شخصياتهم. 

حين تضرب رياح التغيير هذه السفينة المستقرة في بحار هادئة من الروتين، يفقد الإنسان قدرته على التوقع وبناء الاحتمالات “شبه المؤكدة عادة” عن كيف سيكون يومه، سنته، أو حياته حسب شدّة التغيير الذي مر به. وهنا يفقد الاطمئنان والأمان وتبدأ لبنات حياته المرصوصة بالتساقط فمنا من يفقد بعضها ومنا من يفقد جدرانه كاملة. والسبب لذلك أننا لا نستطيع تقبل التغيير مالم “نحط به خبراً” ونعرف كيف سيؤثر هذا التغيير على حياتنا مستقبلاً وهل سيضيف لها أم يأخذ منها. ولكن الإجابات على هذه الأسئلة لن تأتيك إلا بعد أن يكون التغيير أثرا بعد عين. بل إن الكثير من الناجحين يردّون الفضل في نجاحهم لتجارب مؤلمة عاشوها في مراحل عمرهم. قد تكون تجربة فقد لعزيز جعلت أحدهم عصامياً يسبق أقرانه في النجاح، أو حتى مجرد رفض من تخصص جامعي حوله لمسار أكثر ملائمة لقدراته، أو فشلاً وظيفياً دفع به لتجارة جعلته أكثر ثراءً. ولكن! كل هذه النتائج لم تظهر إلا بعد أشهر أو سنوات.