المحاماة الرقمية في السعودية والخارج
يبدو في المرحلة القادمة سيكون هناك سباق أو منافسة على #المحاماة_الرقمية. ميزة هذا النوع من #المحاماة يسمح لغير المحامي بالدخول في المجال. فبإمكان أي شخص إنشاء موقع وسيط بين المحامي والعميل، وسيكون جيدا في حالة استطاع أن يحقق رضا ومتطلبات المحامين وعملائهم. الشرط هو أن لا يكون هذا الموقع منخرط في تقديم أي خدمة من الخدمات القانونية ويكتفي بعمولة استخدام الموقع.
في الساحة الآن يوجد كثير من مواقع المحاماة، لكن الغرض من كثير منها فيما يبدو مجرد التعريف بالمكتب أو الشركة، بالإضافة لفتح مجال التواصل. ويوجد تطبيقات ومواقع تحاول تقديم ماهو أكثر من ذلك، للوصول #للمحاماة_الرقمية مع اختلاف كبير في مستوى الخدمات وتكاملها.
من التطبيقات الموجودة تطبيق (#حقك_يهمنا) يقدم التطبيق معلومات قانونية، وفي حالة أردت استشارة يقوم التطبيق بتحويلك للواتساب، عدد التحميلات للتطبيق في (Play Store) تزيد على (1000) والتقييمات (4،9-5).
من التطبيقات الموجودة تطبيق اياس (@EyasApp)، يمكن زيارة الصفحة في تويتر للوصول لمعلومات أكثر، ويظهر من معلومات التطبيق أنه يمكنك من الدفع من خلال التطبيق.
من أمثلة المواقع والتطبيقات التي تقدم خدمات قانونية رقمية متكاملة موقع نصر البركاتي وشركاؤه (https://albarakatilaw.com/) ويبدو أن الموقع وتطبيقاته تم إطلاقه قبل سنة. (2019)
وكذلك من المواقع القانونية التي تقدم لعملائها خدمات #إلكترونية موقع http://almehrej.co يقدم خدمات مثل الفوترة والتقارير والإشعارات.
أما المواقع التي تلعب دور الوسيط بين المحامي والعميل فهنا ثلاثة مواقع، الأول تطبيق قضيتي (@MCS_Ksa ) يوفر خدمة الاستشارة ومتابعتها.
وأقوى منه موقع محاميك (@muhameek) لك الخيار بالطلب مباشرة من المحامي أو طرح طلب الخدمة كمناقصة بين المحامين، ثم تختار من بين عروضهم.
وأخيرا موقع محاماة (@mohamahapp ) وهو قريب من فكرة محاميك، بطرح القضية بين مجموعة من المحامين ثم اختيار العرض المناسب، ورغم أن التطبيق مازال جديدا فقد تجاوز المحامين فيها 150 محاميا بشكل سريع. يقدم نفسه على أنه التطبيق الأول ولكنه ليس كذلك.
كل هذا المواقع والتطبيقات على اختلاف مستويات الخدمة فيها، هي جزء من التدرجات في المجتمع لقبول انتقال الخدمات القانونية إلى العالم الرقمي، وهي من أصعب الخدمات التي يمكن نقلها.
المحاماة الرقمية في الخارج
ما هو #نموذج_العمل الذي تستخدمه بعض الشركات الغربية في #المحاماة_الرقمية؟ هو نموذج عمل يقوم على الاشتراك الشهري، فالعميل يمكنه دفع رسوم شهرية بسيطة مقابل الحصول على خدمات معينة خلال فترة اشتراكه في الموقع أو في مكتب #المحاماة.
هذا النموذج يمكن تطبيقه حتى بدون محاماة رقمية، فهو مرن وقابل للتطبيق، ولكن يقال بأنه الأفضل والأنسب للمحاماة الرقمية. فبدل من أن يكون هناك مبلغ مقطوع مقابل الخدمة، أو بناء على عدد ساعات العمل أو الجلسات، يكون اشتراك شهري يسمح للعميل بالتواصل مع المحامي خلال فترة الاشتراك.
هل هذا النوع والنموذج من العمل سهل؟ أبدا، فهناك صعوبات في بداية تطبيق هذا النموذج.
أولا: نجاح هذا النموذج يعتمد على الأعداد الضخمة للمشتركين، فستكون هناك مهمة شاقة لإقناع شريحة كبيرة من الأفراد والشركات للاشتراك معك والاستفادة من خدماتك.
ثانيا: قد تضطر لتقليل قيمة الاشتراك الشهري كثيرا من أجل إقناع الشريحة المستهدفة بالاشتراك في خدماتك، وهنا ستقترب من منطقة الخطر وهي الخسارة.
ثانيا: ستواجه صعوبة تكدس الأعمال، فأنت رهن كثرة وقلة الأعمال التي سيتقدم بها العميل لك، فقد تتفاجأ أن هناك كم هائل من المستندات في فترة واحدة من عدة عملاء، فكيف ستقوم بإنجاز هذه المهمة؟
ثالثا: ستضطر عدة مرات لتعديل رسوم الاشتراك وتعديل الخدمات التي تقدم لكل اشتراك، لتجمع بين رضا العميل، وبين تحقيق أرباحك، وبين عدم إغراق نفسك بمستندات تتجاوز مساحة وقتك.
رابعا: سيتطلب الأمر مهارة إدارية وقدرة تقنية لإدارة أعداد المشتركين الكبيرة.
خامسا: عند تطبيق نموذج الاشتراك لابد من مراعاة المادة (14)، (15) من #نظام_المحاماة لكي لا تتضارب سياسة الاشتراك مع النظام.
من أشهر الشركات في هذا المجال:
شركة (Legalzoom) ولا تعتبر شركة محاماة، وإنما يقوم بإتاحة فرصة الحصول على الخدمات القانونية من خلال محامين مستقلين في الموقع.
من المواقع الشهيرة أيضا (LegalShield) وهي أيضا كما تنص في الموقع لا تقدم الخدمات القانونية من خلال موظفيها، ولكن يقوم بتقديم الخدمات القانونية مايزيد عن 6900 محامي مستقل في أمريكا وكندا.
ومن الشركات الشهيرة أيضا (RocketLawyer) وهي كذلك لا تقدم نفسها كشركة محاماة، يمكن الاطلاع هنا أيضا على الخدمات والأسعار:
هذه الشركات الثلاث تتراوح أسعار الاشتراكات الشهرية من 10 إلى 50 دولار ابتداء.
أين شركات المحاماة إذا كانت أشهر الشركات ليست شركات محاماة؟ يوجد بعض الأمثلة مثل (http://kbennettlaw.com)، و ،(http://cozzalaw.com) وستلاحظون أن تكاليفها عالية جدا مقارنة بالسابقة، فهي تتراوح ما بين 500 إلى 2000 دولار حسب الخدمة، بالتالي فهي تستهدف الشركات التي ترغب بوضع حد للنفقات الغير متنبأ بها المتعلقة بالأمور القانونية.
أخيرا، للاستزادة حول الموضوع يمكن قراءة هذا المقال الذي يحكي بعض التجارب والآراء: https://www.abajournal.com/web/article/law-firm-subscriptions