حسناً في حال سلمنا بأن هذه الأجوبة صحيحة، قد يكون من الصعب دائماً تطبيقها على عمل المستشار حيث إنه لا يشترط أن ما تخبره به مشاعره أخلاقياً، وقد لا تتقاطع معتقداته الدينية مع ممارسات عمله ، وكذلك القانون أيضاً قد لا يشمل ويضبط المجال بشكل كامل وأخيراً أن تكون الأعراف المجتمعية هي ضابط الأخلاق؟ لا يمكن التسليم بذلك لإمكانية وجود مجتمعات فاسدة أخلاقياً أعرافها تتناقض مع ما هو صواب فعله.

ولكن من خلال تلك الإجابات نستطيع أن نستنبط قاعدة مشتركة لأخلاقيات العمل الاستشاري وهي أن يستند إلى معايير راسخة للصواب والخطأ تحدد ما يجب على الاستشاري فعله عادةً من حيث (الحقوق - الالتزامات - الفوائد - الإنصاف – الفضائل) المحددة التي ينفذ بها عملة وتوجه كيف يجب أن يتصرف.

ومن باب أن بالمثال يتضح المقال سأحاول هنا أن أشرح من وجهة نظري بعض أخلاقيات عمل الاستشاري مع الربط بمثال عمل الطبيب لتشابه عمله مع الطبيب في عدة أوجه أخلاقية كالآتي:

أولاً: الحاجة

عندما تشعر بأعراض مرضية وتذهب للطبيب ويقول "ما فيك إلا العافية" وفعلاً ماهي إلا ساعات أو أيام وتزول تلك الأعراض وتكتشف حقيقةً أنه (ما فيك إلا العافية)

في أخلاقيات عمل الاستشاري يجب عليه أن يتعلم قول هذه العبارة لعملاءه متى ما وجد أنه ليس لديهم مشكله أو انها مشكلة يمكنهم حلها بأنفسهم دون الحاجه إليه.

ثانياً: عدم الاختصاص

مثالاً في الطب النفسي عُرف أن أول خطوات التشخيص أن يفرق الطبيب ما إذا كانت المشكلة لدى المريض نفسية أو عضوية وإذا كانت عضوية يحوله للطبيب المختص بها كي لا يضيع وقت المريض في رحله علاجيه خاطئة تكلفه صحته وماله.

في أخلاقيات عمل الاستشاري يجب عليه التوضيح أن المشكلة ليست من اختصاصه وعدم إدعاء الاختصاص أو محاولة تحوير المشكله لتكون من اختصاصه أو يكون اختصاصه جزء من حلها.

ثالثاً: التشخيص

عرف في الطب أن التشخيص يكون باكتمال عدة أعراض يمكن من خلالها أن نقول إنك مريض وتحتاج هذا النوع من العلاج وقد يضطر الطبيب أحيانا في حال عدم وضوح الأعراض أن يقوم بطلب تحليل أو أشعة وما إلى ذلك حتى تكتمل الصورة لديه.

في أخلاقيات عمل الاستشاري يجب الاكتفاء بالحد اللازم للتشخيص الصحيح الذي يمكن العمل على أساسه دون تكثيف التشخيص والدراسات التحليلية الغير ضرورية حيث إعتاد البعض على كملة (تحليل الوضع الراهن) وهي رحلة طويله من التشخيص وتحليل جميع أعمال المنظمة لكسب أكبر قدر من الأعمال.

رابعاً: وصف الدواء

كثيراً منا قد أصيب بالتهاب اللوزتين ولكن هل الجميع قام باستئصالها، وكذلك تسوس الأسنان هل حلها الوحيد هو اقتلاعها؟ غالباً هنالك حلول تسبق الحل النهائي والأخير وذلك من مهام الطبيب أن يحاول اختيار الأنسب لمرضاه.

في أخلاقيات عمل الاستشاري يجب عليه تصميم الحل المناسب للمنظمة وأن يقترح ما يحتاجه عميله فعلاً وليس ما يعتقد العميل أنه يريده وعدم تحميله حلول طويلة ومكلفة تضمن بقاء الاستشاري طويلاً من أجل الحصول قدر أكبر من المال.

خامساً: أخذ الدواء (الرحلة العلاجية)

تختلف الرحلة العلاجية حسب نوعها فمثلاً في حالات العلاج الطبيعي اعتدنا على زيارة الطبيب بشكل مستمر لتلقي العلاج وقد يقول لك الطبيب بعد فتره يمكنك تطبيق العلاج في المنزل دون الحاجة لزيارته، وغالباً ما تكون الرحلة العلاجية في المنزل مثل أخذ الأدوية وأجهزة التنفس وضمادات الجروح السطحية ما عدا في بعض الحالات المتقدمة.

في أخلاقيات عمل الاستشاري يجب عليه أن يقوم بتطبيق نفس المنهجية بل الحرص قدر الإمكان من نقل المعرفة لعملاءه بأسرع وقت يضمن استكمال رحلتهم دون الحاجة إليه بشكل كامل أو جزئي.

سادساً: الوقاية والأسباب