ونعني بالمقابلات الفردية هو الاجتماع مع مالك المعلومة مباشرةً وأخذ المعلومات منه بشكل منفرد.

• الايجابيات: تفاعل أكبر من قبل مالك المعلومة بسبب الانفراد به وسهولة ترتيب الاجتماع بسبب قلة الأطراف بالإضافة إلى إمكانية تكوين معرفة شخصية مع مالك المعلومة لطلب دعمه لاحقاً في مراحل المشروع في حال دعت الحاجة.

• السلبيات: قد تأخذ المقابلات الكثير من الوقت حتى تكتمل المعلومة لديك واحتمالية افتقاد حيادية المعلومات لعدم مقابلة جميع ملاكها.

• استخداماتها : نستخدم هذه المنهجية مع كبار أصحاب المصلحة وقيادات المنظمة ويستحسن ترتيب هذه المقابلات وجدولتها بفترة جيدة مع الحرص على أن تكون أسئلة مباشرة وواضحة.

يسميها البعض “الجماعات البؤرية” ولكني أرى أن اسم مجموعات التركيز ذو دلالة أوضح وهو عبارة عن الاجتماع مع نخبة متخصصة تملك الخبرة في مجال معين يخدم مشروعك بشكل مركز ومطول حتى الخروج بكامل المعلومات.

• الايجابيات: أخذ فهم موحد وجماعي للمعلومة من مصادرها المختلفة

• السلبيات: قد يكون من الصعب الحصول والتعرف على هذه النخبة وبذل جهد في ضمان وجودهم في نفس المكان ولوقت طويل, أيضاً المواضيع التي يتناولونها قد تكون فنية ومعقدة وتحتاج منك التركيز وحسن إدارة النقاشات وقد تضطر أن تستعين بشخص ييسر لك الحصول معلومتك التي تريدها.

• استخداماتها : نستخدم هذه المنهجية في حال كانت المعلومة التي تريدها دقيقة ومتخصصة في مجال معين ويملك هذة المعلومة أكثر من شخص وقد تختلف من شخص لآخر فيتم جمعهم للإجماع على معلومة صحيحة تحتاجها في مشروعك

• نصيحة: لا تسمح بالاسترسال والمواضيع الجانبية حيث أن وجود النخب مع بعضهم يحفز تداول الأخبار المتخصصة والنقاشات الفنية الخارجة عن موضوع الاجتماع.

من الطبيعي أن الأغلب يعرف ماهي ورش العمل ولكن لمن لا يعرف هي إجتماع عادةً بين 10-20 شخص يتم جمعهم وبدء الحوارات وتداول الآراء حتى الخروج بالمعلومة ومن الممكن أن تكون الورشة لعدة ساعات في اليوم ولعدة أيام أحياناً

• الايجابيات: الخروج بالكثير من المعلومات والآراء لم تكن بالحسبان وغالباً ما يكون حضور ورش العمل متعاونين ومتحفزين لإعطاء أكبر قدر من المعلومات  

• السلبيات: صعوبة جمعهم لأكثر من يوم دون دعم قيادي وتنفيذي من المنظمة. 

• استخداماتها : نستخدم هذه المنهجية عند الحاجة لمعلومات على مستوى المنظمة وملاكها من إدارات واقسام مختلفة

• نصيحة: الحرص على وجود عرض واضح وبسيط يقود محاور الورشة وأجندة دقيقة ومنضبطة والحصول على مساعد في تسجيل وتيسير الورشة حتى تتفرغ لإدارتها بما يخدم مشروعك.

التظليل من كلمة (الظل)، ونعني بها التواجد مع مصدر المعلومة في البيئة الطبيعية لها وبدون مضايقه نقوم بملاحظة ومراقبة العملية التي نريد أخذ معلومات منها مثال الجلوس مع الموظف ومراقبته أعماله اليومية لفهم معلومة ما منها.

• الايجابيات: أخذ معلومات قد لا يكون مالك المعلومة يعرفها ولم تكن أنت تعرف أنك بحاجتها بالإضافة إلى تكوين الفهم الكامل للمعلومة حيث أن رأيتها بعينك ولم تسمعها من أحد.  

• السلبيات: أخذ المعلومة من سيناريو واحد أو اثنين حصلوا أمامك وتغفل عن الحالات النادرة التي قد لا تحصل أمامك وتحتاج هذة المنهجية إلى فريق كبير وأكثر ووقت طويل لتنفيذها، وأيضاً من سلبياتها عدم استحسان بعض الأشخاص أن تتم مراقبة عملهم فيجب عليك التعريف بنفسك وعملك وكسر الجليد معهم قبل تنفيذها كل مرة.

• استخداماتها : نستخدم هذه المنهجية عندما تكون المعلومة تتعلق بسلوك روتيني يعطي إنطباع لديك لتتكون لديك المعلومة.

• نصيحة: الحرص على مشاركة ملاحظاتك مع ذوي العلاقة في المنظمة لاحتمالية تبريرهم لملاحظاتك بشكل قد يغير المعلومة التي تكونت لديك.

ونعني بها الاطلاع على أيه وثائق ومستندات جاهزة يمكنك إستخراج المعلومة منها.

• الايجابيات: سهله ومثبته ويمكنك العمل على تحليل وقراءه تلك الوثائق خارج أوقات المشروع لكسب الوقت في حال تأخره أو اسنادها إلى اشخاص آخرين لتتفرغ لمهام أخرى.  

• السلبيات: قد تكون هذة المستندات غير دقيقة أو قديمة إلى حد ما ووقد تجد صعوبة في الحصول عليها أو نسخ منها، أو تحتاج إلى صلاحية معينه للإطلاع عليها.

• استخداماتها : نستخدم هذه المنهجية عندما تكون المعلومة جمعت سابقاً أو تستخرجها من نظام إلكتروني مثلاً.

• نصيحة: الحرص الحصول على تأكيد بصحة هذة المعلومات ودقتها.